Dispositif de formation des responsables RSE des filiales de la zone Afrique et Moyen-Orient
Un parcours de formation certifiant adapté aux spécificités sectorielles et locales
La mission en chiffres
46
personnes certifiées
17
pays
30h
de formation et atelier
9.2/10
satisfaction globale
Les enjeux du projet
En 2023, Orange a renforcé son engagement en matière de RSE en lançant le plan stratégique "Lead the future". Pour soutenir cet engagement, Orange a souhaité mettre en place un parcours de formation RSE destiné aux responsables RSE de ses filiales en Afrique et au Moyen-Orient, ainsi qu'à leurs équipes. Ce programme de formation avait pour ambition de : - Renforcer la capacité d’action RSE des filiales, afin que chaque entité puisse initier et réaliser un nouveau projet concret aligné avec les objectifs stratégiques d’Orange - Améliorer la compréhension des enjeux RSE spécifiques au secteur des télécommunications - Favoriser la mise en œuvre des engagements RSE d’orange au sein des différentes fonctions métiers concernées. - Certifier les participants pour les motiver, renforcer leur crédibilité et valoriser leurs compétences
Solution apportée
- Un parcours ESG structurant, opérationnel et déployé à l’échelle de 17 pays
Pour accompagner Orange OMEA dans le déploiement de son plan stratégique « Lead the Future », Des Enjeux et des Hommes et Sciences Po Executive Education ont coconstruit et animé un parcours de formation ESG de 7 mois, intégralement déployé à distance, destiné aux responsables RSE et aux équipes des filiales d’Orange en Afrique et au Moyen‑Orient.
Ce dispositif visait un objectif clair : passer de la montée en compétences à l’action concrète, en permettant à chaque filiale d’initier un projet RSE aligné à la fois sur les priorités locales et la stratégie globale du Groupe.
- Une architecture pédagogique en 3 saisons ESG, ancrée dans les enjeux métiers d’Orange
Le parcours s’est structuré autour de trois saisons complémentaires – Environnement, Social et Gouvernance – permettant une appropriation progressive, cohérente et systémique des enjeux ESG spécifiques au modèle multi‑services d’Orange OMEA.
Saison 1 – Environnement
Cette première saison a permis d’outiller les participants sur les leviers environnementaux clés du Groupe, en lien direct avec l’extension et la performance des réseaux télécoms sur la zone OMEA. Les travaux ont notamment porté sur :
- la mesure et la réduction de l’empreinte carbone des réseaux,
- la solarisation des infrastructures,
- les enjeux d’économie circulaire (équipements, terminaux, recyclage),
- la construction d’une trajectoire Net Zéro à horizon 2040.
Les contenus ont combiné apports méthodologiques, études de cas Orange et mises en situation adaptées aux contextes locaux des filiales.
Saison 2 – Social
La saison sociale a exploré l’impact sociétal du numérique comme levier de développement territorial, en s’appuyant sur des initiatives structurantes du Groupe :
- inclusion numérique via les Orange Digital Centers,
- inclusion financière au travers des solutions Orange Money,
- diversité, droits humains et engagement des collaborateurs, notamment via le programme #OrangeEngageforChange.
Les participants ont travaillé sur la manière d’adapter ces dispositifs aux réalités sociales, économiques et culturelles de leurs pays, tout en renforçant leur alignement avec la stratégie globale RSE d’Orange.
Saison 3 – Gouvernance
La dernière saison a ciblé les fondamentaux de la gouvernance ESG, indispensables au pilotage et à la crédibilité des démarches RSE :
- reporting extra‑financier et animation des indicateurs de performance RSE,
- compréhension et pilotage des référentiels d’évaluation (MSCI, EcoVadis – niveau Platinum),
- conformité éthique, gestion des risques et intégration de la RSE dans la stratégie d’entreprise.
Un accent particulier a été mis sur la capacité des responsables RSE à dialoguer avec les directions générales locales et à structurer une gouvernance adaptée à leur maturité ESG.
- Une pédagogie distancielle engageante et résolument orientée action
Le parcours a été conçu en format 100 % distanciel, combinant :
- 9 sessions synchrones de 2h par saison,
- 3 ateliers pratiques de 2h par saison,
- des modules asynchrones (e‑learning) pour approfondir certains sujets clés.
Les sessions ont été animées en français et en anglais, afin de garantir l’accessibilité et l’inclusion de l’ensemble des filiales sur les 17 pays concernés.
Les animations ont reposé sur une pédagogie active : études de cas issus du terrain Orange OMEA, temps d’échange entre pairs, quiz, ateliers collaboratifs et retours d’expérience, favorisant la capitalisation des bonnes pratiques à l’échelle de la zone MEA.
- Des ateliers projets pour transformer les compétences en résultats concrets
Point clé du dispositif : les ateliers projets, qui ont permis d’accompagner chaque filiale dans la définition et le lancement d’un projet RSE opérationnel, en lien avec :
- les enjeux ESG locaux (sociaux, environnementaux, réglementaires),
- les priorités stratégiques du Groupe Orange,
- et le niveau de maturité RSE propre à chaque pays.
Cette approche a renforcé la capacité des équipes à passer à l’action, tout en créant une dynamique collective et un langage commun RSE au sein d’Orange OMEA.
- Une alliance d’expertises reconnue et une certification valorisante
Le parcours a été co‑animé par des experts de Sciences Po Executive Education et de Des Enjeux et des Hommes, mobilisant des compétences complémentaires en :
- stratégie RSE et ESG,
- reporting extra‑financier et cadres réglementaires,
- animation de démarches de transformation,
- pédagogie pour adultes et dispositifs internationaux distanciels.
À l’issue du parcours, les participants ont obtenu une certification délivrée par Sciences Po Executive Education, venant reconnaître les compétences acquises et renforcer la crédibilité des responsables RSE dans chaque filiale, notamment dans leur dialogue avec les directions locales et le siège.
Franck Wodie Avec « Leaders of Sustainable Change » nous renforçons l’expertise RSE de nos équipes dans 17 pays. Ce parcours inédit, mené avec Sciences Po Paris et des Enjeux et des Hommes, leur permettra d’opérationnaliser notre stratégie et d’adresser efficacement les enjeux locaux.
Contactez-nous
Nos équipes sont là pour vous aider.
Du sur-mesure !
Pour l'accompagnement et la formation, découvrez nos services sur-mesure.